Welcome kit, i vostri ospiti si sentiranno i benvenuti

Sono sempre di più le strutture ricettive dotate di appartamenti o bungalow che mettono a disposizione dei propri ospiti un welcome kit. Questo set, preassemblato o personalizzato, comprende tutti quegli elementi indispensabili ai nostri ospiti durante il loro soggiorno in struttura. 

Generalmente si tratta di guanti, sacchi dell’immondizia e detersivi per la lavastoviglie e la lavatrice. È evidente, quindi, quali sono le strutture per cui proporre questo set diventa davvero una scelta intelligente: residence, case vacanze, campeggi ed Airbnb. Chi sceglie una di queste soluzioni per le proprie vacanze non potrà che apprezzare un welcome kit dedicato alle proprie necessità.

Perché è così importante offrire un welcome kit ai propri ospiti?

Oltre a far risparmiare tempo e denaro agli ospiti, il welcome kit è una vera e propria dimostrazione di attenzione e premura. Come abbiamo detto, mettendo già a disposizione i prodotti per la pulizia e l’igiene non costringiamo l’ospite a dover trovare un negozio dove acquistarli. Almeno al suo arrivo.

Più che il risparmio economico e di tempo utile, si tratta proprio di trasmettere un messaggio di cura. Senza dubbio il nostro ospite sarà ben felice di godersi il suo tempo libero piuttosto che stare in fila al supermercato, ma quello che conta ancora di più è l’immagine che trasmettiamo.

Offrendo un welcome kit dimostriamo che abbiamo a cuore i nostri ospiti, che vogliamo metterli a proprio agio e che ci impegniamo concretamente per far sì che il loro soggiorno sia il più piacevole possibile. 

Attenzione all’igiene

Per quanto riguarda il contenuto del welcome kit, i prodotti base che fanno parte del kit assemblato sono:

• Detersivo per piatti in mini formato da 50 ml
• Spugna per piatti
• Guanti monouso
• Panno microfibra o pomertex
• Detersivo per pavimenti in mini formato da 50 ml
• Sacco dell’immondizia
• Pastiglia per lavatrice
• Pastiglia per lavastoviglie

Oltre a questi elementi indispensabili alla pulizia, perché non offrire ai nostri ospiti dei prodotti specifici per l’igiene? 

Ormai lo sappiamo bene, per avere la massima sicurezza sanitaria, dobbiamo igienizzare spesso le mani. Per questo, il nostro consiglio è quello di arricchire il welcome kit con gel o salviette igienizzanti per le mani. Anche in questo caso, non si tratta solo dell’offerta del prodotto in sé, ma dell’immagine che intendiamo trasmettere. 

Idem per la saponetta con antibatterico o per le salviette idroalcoliche adatte anche alle superfici. Non solo stiamo offrendo l’igiene ai nostri ospiti, ma stiamo anche dimostrando concretamente il nostro interesse al loro benessere. 

Welcome kit personalizzato

Non ci sono due strutture ricettive uguali e nessuno conosce quali siano le necessità di ognuna meglio di chi le vive quotidianamente. Per questo proponiamo versioni personalizzate del welcome kit. Ogni singolo aspetto di questa proposta può essere creata ad hoc. 

Ogni struttura può decidere quali prodotti per la pulizia inserire. Sicuramente dovranno essere inclusi i detersivi per lavatrice e lavastoviglie. 

Immancabili i guanti e i sacchi dell’immondizia. Che siano in nitrile o in lattice, i guanti monouso sono indispensabili per le pulizie. Ovviamente, offrire un secondo paio di guanti sarà un’accortezza che i clienti sicuramente apprezzeranno. Stesso discorso per i sacchi dell’immondizia: specie se il soggiorno è prolungato, averne qualcuno in più farà certamente comodo.

Un altro prodotto insostituibile è la spugnetta per i piatti. Ma perché non aggiungere al welcome kit anche un panno in microfibra oppure in tnt pomertex per la pulizia dei vetri o dei pavimenti? Certamente i nostri ospiti troveranno la nostra offerta più completa e soddisfacente. 

E poi la carta igienica. Metterla all’interno della scatola, piuttosto che appoggiarla semplicemente in bagno, è un gesto di attenzione nei confronti degli ospiti. Un rotolo è il minimo che possiamo offrire, ma vale lo stesso principio dei sacchi per l’immondizia. 

Offrire di più è meglio. L’investimento economico iniziale sarà certamente ripagato dalla soddisfazione dei nostri ospiti. Il welcome kit è una grande opportunità per far sentire i nostri ospiti più che benvenuti. Possiamo trasmettere, con questo set, tutta la nostra cura e attenzione. Quindi, perché non sfruttare questa grande possibilità?